A chi si rivolge
Tutti gli Studi Professionali/Associazioni che hanno l’esigenza di:
- automatizzare il processo di condivisione dei documenti con i propri clienti/associati;
- offrire un servizio di consultazione degli elaborati di studio (es. Cedolini, Modello F24, Circolari e comunicazioni).
Vantaggi
Fidelizzazione del cliente
Webdesk attraverso il servizio di Condivisione Documenti concorre ad aumentare il grado di soddisfazione dei clienti dello Studio con conseguente fidelizzazione degli stessi.
I clienti non dovranno più recarsi in studio per ricevere i documenti cartacei in quanto questi sono subito disponibili e consultabili all’interno di webdesk.
Riduzione dei costi
Riduzione della quantità di carta stampata e di quella che viene inviata e scambiata; i clienti possono accedere e consultare i loro documenti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, con conseguente riduzione dei costi di consegna e ricezione.
Vantaggio per il Cliente
Lo studio è sempre aperto
Il cliente non deve più recarsi in studio per ritirare la documentazione. Tutte le informazioni utili e i servizi sono disponibili 24/24 e 7/7 su webdesk.
Punti di forza
- Semplicità: con una semplice connessione internet, le comunicazioni e i documenti vengono condivisi tra lo studio e i clienti.
- Automatismo: un semplice clic avvia la condivisione delle informazioni e dei documenti.
Principali Funzionalità
Elaborati prodotti con applicativi Wolters Kluwer Italia
Gli elaborati prodotti con i gestionali Wolters Kluwer Italia possono essere pubblicati automaticamente e resi disponibili ai clienti. L’integrazione tra i gestionali WKI e webdesk automatizza il processo di pubblicazione (es. con un semplice clic, il modello F24 del cliente Rossi è immediatamente disponibili nell’area riservata del cliente).
Elaborati prodotti con altri applicativi
Webdesk Condivisione Documenti consente di inserire manualmente i documenti da condividere con i clienti. E’ quindi possibile mettere a disposizione anche elaborati prodotti con strumenti di Office e senza vincoli di formato (es. .doc, xls, .PDF, etc).
Tutto disponibile sul web
Il servizio di condivisione di webdesk risiede nella Server Farm WKI con il vantaggio che gli aggiornamenti, la manutenzione e il back-up sono a carico di Wolters Kluwer Italia; attraverso Internet è possibile la consultazione da parte di terzi dei documenti pubblicati (es. Modello F24, Circolari e comunicazioni).
Integrazioni
ARKmanager è l’archivio elettronico Wolters Kluwer Italia che consente di gestire l’intero flusso elettronico dei documenti, dall’archiviazione alla conservazione legale sostitutiva. I documenti presenti in ARKmanager possono essere pubblicati su webdesk per la consultazione da parte dell’utente.
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